相手の声が読める電話。ヨメテル

電話リレーサービスを使ってスマートフォンで会話するビジネスウーマン。
電話リレーサービス『ヨメテル』からの着信ガイダンスを聞きながら固定電話に応答する女性

相手の声が
読める電話
「ヨメテル」は

法律に基づいた
公共インフラとしての
サービスです。

ヨメテルって
こんな感じ

「きこえにくい座談会」篇

みなさんに
知ってほしいこと

ヨメテル用電話番号は050から始まる番号です。

  • 電話の冒頭に
    ガイダンスが流れます。

  • あとは、
    いつも通りの電話です。

「電話で相手先の
声が聞こえにくい」
ことがありませんか?

ヨメテルは、通話相手の声を
リアルタイムで文字にする電話アプリです。

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3分で知る 相手の声が読める電話。ヨメテル

相手の声が読める電話「ヨメテル」。
特徴から使い方まで、その概要を動画で説明します。

提供機関

総務大臣指定 
電話リレーサービス提供機関

制度について

「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)」により、電話リレーサービスが制度化されました。(制度の詳細はこちら)

ヨメテルはこの制度下で提供される公共インフラとしてのサービスで、24時間・365日、双方向での利用ができます。また、緊急通報受理機関への連絡も可能です。

電話リレーサービス制度の仕組み

電話提供事業者

負担金を利用者に転嫁することは可能

負担金の納付

電話リレーサービス支援機関

(一社)電気通信
事業者協会

交付金の交付

電話リレーサービス提供機関

(一財)日本財団
電話リレーサービス

提供業務の実施

総務省

総務大臣

監督(指定、
事業計画認可等)

音声電話から
ヨメテルに
かける場合

ヨメテルの通話相手となる音声電話をご利用の方は、アプリをダウンロードする必要はありません。
通常の電話と同様にヨメテルと受発信ができます。

電話のかけ先が、ヨメテルに登録している利用者(きこえにくい人)の場合は、特別な利用料は発生しませんが、IP電話(050番号)へ発信する際の通話料が適用されます。IP電話(050番号)の通話料に関する詳細は、ご契約している電話会社(固定電話、携帯電話)へお問い合わせください。

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ユーザーレビュー

相手の声が読める電話「ヨメテル」。
4名のユーザーに
ご自身のきこえに関するエピソードや
おすすめのポイントを語って頂きました。

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お問い合わせ

ヨメテル・カスタマーセンター受付時間 9:30〜17:00
定休日なし(年末年始を除く)

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